CRM E GESTIONE COMMERCIALE
CRM su misura e gestione commerciale
Il nostro software per la gestione agenti riunisce rete vendita, clienti, attività e opportunità in un CRM per PMI progettato sui processi reali dell’azienda.
Clienti, contatti, appuntamenti, richiami, visite, preventivi e attività commerciali: quando queste informazioni sono distribuite tra Excel, email e appunti personali, è difficile lavorare in modo coordinato.
Sviluppiamo CRM su misura per organizzare il lavoro commerciale della tua azienda e avere sempre una visione chiara delle attività svolte e di quelle da fare.
01 — APPROFONDIMENTO
Quando il processo commerciale è difficile da controllare
Un CRM su misura è utile quando le informazioni sui clienti sono sparse in file e strumenti diversi; attività e richiami rischiano di essere dimenticati; agenti e back office lavorano senza una visione condivisa; la direzione fatica a monitorare visite, opportunità e risultati; preventivi, appuntamenti e comunicazioni non sono collegati tra loro; i report richiedono molto lavoro manuale.
02 — APPROFONDIMENTO
Cosa può gestire un software per la gestione agenti
Clienti e contatti: anagrafiche complete, categorie, referenti, note, documenti e storico delle relazioni.
Attività e richiami: telefonate, email, appuntamenti, visite, attività da svolgere e promemoria.
Agenti e rete vendita: gestione degli agenti, delle zone, delle visite e delle attività commerciali sul territorio.
Opportunità e preventivi: monitoraggio delle trattative, stato delle opportunità e avanzamento della vendita.
Calendario condiviso: visione ordinata di appuntamenti, visite, attività e scadenze.
Report e statistiche: dati su attività, clienti, visite, opportunità e risultati, consultabili ed esportabili in Excel.
Eventi e inviti: inviti via email, QR code per la registrazione dei partecipanti e report finali.
03 — APPROFONDIMENTO
Un CRM che può dialogare con gli altri sistemi
Possiamo collegarlo a gestionali, e-commerce, sistemi di marketing, strumenti di invio email e applicazioni già utilizzate in azienda. In questo modo dati, attività e informazioni possono circolare senza dover essere inseriti più volte.
Colleghiamo ciò che hai. Sviluppiamo ciò che manca.
04 — APPROFONDIMENTO
Un esempio concreto
Per una PMI che gestiva i contatti commerciali tramite Excel, abbiamo realizzato un CRM web personalizzato per centralizzare clienti, attività, richiami, email e appuntamenti. Il sistema è stato poi ampliato con gestione agenti, report visite, preventivi, statistiche, esportazioni Excel ed eventi con inviti via email e QR code.
Risultato: maggiore organizzazione dei dati e dei processi, con più controllo da parte della direzione sulle attività del back office e della rete vendita.
05 — APPROFONDIMENTO
Come lavoriamo
Analizziamo il processo commerciale; progettiamo il CRM; sviluppiamo su misura; lo facciamo evolvere con nuove funzioni, integrazioni e report.
PARLIAMO DEL TUO PROGETTO
Hai un processo che vorresti semplificare?
Raccontaci come lavori oggi. Capiremo insieme dove intervenire.